Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est 0Byte SA, société anonyme de droit suisse, dont le siège est situé Route de Malagnou 6, c/o Bridge Corporate Services Sàrl, 1208 Genève (Suisse), n° IDE CHE-253.074.110. Toute question relative à ce traitement peut être adressée à contact@peekr.fr.

0Byte SA étant établie en Suisse et son service Peekr étant proposé à des utilisateurs en Suisse comme dans l'Union européenne, le traitement de vos données personnelles est encadré à la fois par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et par le Règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement (UE) 2016/679) lorsque vous résidez dans l'Union européenne.

Lorsque vous utilisez Peekr, nous collectons : (i) les données que vous nous transmettez activement via les formulaires (nom, prénom, email, téléphone, métier, site web, message) ; (ii) les données techniques liées à votre navigation (adresse IP tronquée, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source d'arrivée) ; (iii) les données métiers strictement nécessaires au fonctionnement du service souscrit (campagnes publicitaires, leads, avis clients, contenus produits par nos équipes) ; (iv) les données de facturation pour les clients (raison sociale, adresse, n° TVA/IDE).

Vos données sont utilisées pour : (i) fournir, exécuter et améliorer le service Peekr ; (ii) répondre à vos demandes (contact, démo, audit gratuit) ; (iii) vous envoyer, sous réserve de votre consentement explicite, notre newsletter et des communications liées au service ; (iv) mesurer l'audience du site et améliorer l'expérience utilisateur ; (v) respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Le traitement de vos données repose sur : (i) l'exécution du contrat lorsque vous êtes client ou prospect actif ; (ii) votre consentement libre et éclairé pour la newsletter et les cookies de mesure d'audience (révocable à tout moment) ; (iii) notre intérêt légitime à améliorer le service, sécuriser le site et mesurer son audience ; (iv) le respect d'obligations légales (notamment la conservation des factures pendant 10 ans).

Les données des prospects (formulaires de contact, audit, démo) sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact actif. Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle puis archivées selon les durées légales applicables (10 ans pour les pièces comptables et factures). Les logs techniques (adresses IP, événements analytics) sont anonymisés ou supprimés après 12 mois maximum. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données.

Vos données sont accessibles à nos équipes opérationnelles et à nos sous-traitants techniques liés par contrat (DPA / clauses RGPD). Nous travaillons notamment avec : Vercel Inc. (hébergement frontend, États-Unis — clauses contractuelles types), Supabase Inc. (base de données et stockage, Union européenne / États-Unis — clauses contractuelles types), Cloudflare Inc. (CDN et analytics anonymisées, Union européenne), Resend (envoi d'emails transactionnels, Union européenne), Stripe Inc. (facturation, États-Unis — clauses contractuelles types). Aucune donnée n'est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Certains de nos sous-traitants sont situés hors de l'Espace économique européen et hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework pour les États-Unis lorsque le sous-traitant est certifié), soit par les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, soit par les garanties équivalentes prévues par la LPD suisse. La liste actualisée des sous-traitants et des garanties associées est disponible sur demande à contact@peekr.fr.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et au repos, contrôle d'accès strict par rôle, journalisation des accès, audits réguliers, sauvegardes chiffrées. Aucun système n'étant infaillible, en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons sans délai conformément aux articles 33 et 34 du RGPD et à l'article 24 de la LPD.

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez à tout moment d'un droit : d'accès à vos données, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli), de limitation du traitement, de portabilité, et d'opposition. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait n'affecte la licéité des traitements antérieurs. Pour les résidents français, vous disposez en outre du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Peekr est un service destiné à un usage professionnel adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous à contact@peekr.fr pour que nous procédions à leur suppression immédiate.

Le site utilise : (i) des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (préférences d'affichage, session, sécurité) ; (ii) sous réserve de votre consentement explicite via le bandeau cookies, des cookies de mesure d'audience et de marketing (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads). Notre tracker analytics propriétaire est conçu pour fonctionner sans cookies tiers et anonymise les adresses IP. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bouton « Gérer les cookies » accessible en pied de page.

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via le service au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@peekr.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse (edoeb.admin.ch), la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France (cnil.fr), ou toute autre autorité de protection des données du pays de votre résidence dans l'Union européenne.